הטעות הגדולה שמונעת מבעלי עסקים לנצל את הפוטנציאל השיווקי שלהם

בהתבסס על ניסיון של יותר מעשור בייעוץ, ליווי והכשרה מקצועית
בתחום השיווק והפרסום הדיגיטלי, סיגלתי לעצמי כבר לפני שנים מנטרה ברורה – אנילא
נוהג לנתח ביצועים פרסומיים ומהלכים שיווקיים מנקודת מבט חד-ממדית של טוב או רע, אלא
אך ורק בהתבסס על שאלה אחת ויחידה שמנחה אותי – האם הקמפיין \ הפוסט או המהלך
השיווקי שאני רואה לנגד עיניי ממקסם את הפוטנציאל שלו.

במילים אחרות, מנקודת מבט מקצועית השאלה החשובה ביותר שכל
בעל עסק צריך לשאול את עצמו היא קודם כל ולפני הכל האם אני מוציא\ה את המקסימום
מהעסק שלי – ובכל הקשור בפרט לשיווק הדיגיטלי
– השאלה היא האם אני ו\או מי שאמון על השיווק הדיגיטלי שלי אכן מוציא את
המקסימום מהתקציב שהוקצה לטובת השיווק והאם הוא \ היא עושים שימוש בכל הכלים
הדיגיטליים שעומדים לרשותם על מנת להוציא את מקסימום התועלת במינימום עלות.

לא להסתפק במובן מאליו

חלק גדול מבעלי העסקים שבוחרים לקדם את העסקים שלהם בעצמם
ו\או שוכרים אנשי מקצוע לשם כך, מסתפקים בדרך כלל בקידום ממומן בסיסי המתבסס על
הקמפיינים המוכרים והנפוצים ביותר – מבלי להיות מודעים לכך שלרשותם עומד עולם שלם
של שיטות קידום ומהלכי שיווק מתקדמים ואפקטיביים יותר.

לצורך העניין, באם נדגים את הדברים בהתייחס לקידום הממומן
בפייסבוק אז אני מניח שחלק גדול מאלה הקוראים את הטקסט הזה עכשיו יזהו את המושגים
"קמפיין מעורבות" \ "קמפיין לייקים" או קמפיין "תנועה –
או טראפיק" (אגב – אם קראתם ואין לכם מושג על מה אני מדבר אז תרגישו חופשי
לקרוא את המאמר שכתבתי על סוגי הקמפיינים הנפוצים ביותר בפייסבוק.

העניין הוא שמרבית הקמפיניים הללו מופנים לקהל רחב – קהל
שמפולח על סמך מיקום גיאוגרפי, מאפיינים דמוגרפיים (כמו גיל ומגדר) ומאפיינים
פסיכוגרפיים – תחומי עניין. זהו הפילוח המוכר והמובן מאליו – אלא שהשימוש במערכת
הקידום הממומן של פייסבוק ואינסטגרם כאחד מעניק למנהלי הקמפיינים כאמור אפשרויות
רבות נוספות שניתן לסכם במילת קסם אחת – רימרקטינג

רימרקטינג – מילת הקסם של עולם הדיגיטל

המילה "רימרקטינג" היא למעשה שם כולל לכל מהלכי השיווק
והקידום שמתבססים על פנייה חוזרת לקהל שכבר קיים איתנו אינטרקציה קודם לכן. לצורך
העניין, דמיינו שיש לכם חנות פיזית (או אתר אינטרנט) – הרי אני מניח שתסכימו איתי
על כך שיהיה לכם קל יותר לשכנע אדם שכבר ביקר בחנות (או באתר) לרכוש את המוצר שלכם
– מאשר לפנות כל העת לקהלים חדשים שכבודם במקומם מונח.

מעבר לכך, פייסבוק מאפשרת לכם לא רק להמשיך ולשווק למי
שביקר באתר שלכם (זהו סוג הרימרקטינג המוכר ביותר) – אלא גם להגיע לאנשים שביקרו
ו\או הפגינו מעורבות עם נכסים דיגיטליים אחרים שעומדים לרשותכם (כמו דף פייסבוק
עסקי ו\או חשבון אינסטגרם עסקי). ואם כבר בביקורים באתר עסקינן אז כדאי להכיר מושג
חשוב נוסף והוא הרימרקטינג הדינמי שמאפשר לבעלי אתרי מסחר להציג ללקוחות שלהם את
הפריטים הספצפיים שאותם הם ראו כשביקרו באתר (למשל באתרי אופנה).

מהניסיון המעשי שצברתי לאורך השנים גיליתי שמרביתם המוחלט
של בעלי ובעלות העסקים, הארגונים והחברות לא ממש מודעים לקיומו של עולם הרימרקטינג
– וכתוצאה מכך הם גם לא יודעים עד כמה הם רחוקים מלהוציא את המיטב ממאמצי השיווק
שלהם. יותר מכך, גם אלה שכן עושים שימוש באחד מסוגי הרימרקטינג הזמינים להם – לא
בהכרח מכירים את כולם ומגדילים לעשות כשהם לא מתעקשים על התאמה של המודעות והמסרים
שלהם לקהל הרלוונטי שכבר נמצא בשלב מתקדם יותר של המשפך השיווקי.

בשורה התחתונה אם אתם מנהלים עסק \ ארגון \ חברה – או כל
פעילות שיווקית דיגיטלית אחרת מטעם עצמכם או עבור מישהו אחר – כדאי מאוד להכיר את
עולם הרימרקטינג על בוריו ולהבין שעה אחת קודם כי מרחב הקידום הממומן יכול להציע
לכם הרבה יותר אפשרויות מאלה המוכרות לכם כיום.